সচরাচর জিজ্ঞাসা

Scored FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

বেটিং, অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস — যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানেই উত্তর পাবেন। নিচে সার্চ করুন বা বিভাগ বেছে নিন।

৫০+ প্রশ্নোত্তর সম্পূর্ণ বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট তাৎক্ষণিক উত্তর

বিভাগসমূহ

কোন বিষয়ে জানতে চান?

নিচের যেকোনো বিভাগে ক্লিক করে সংশ্লিষ্ট প্রশ্নোত্তর দেখুন

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও পরিচয় যাচাই সম্পর্কিত সব প্রশ্ন।

ডিপোজিট ও উইথড্র

বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক পেমেন্ট, ডিপোজিট লিমিট, উইথড্র সময় ও পদ্ধতি।

বেটিং ও অডস

বেট রাখার নিয়ম, অডস বোঝার উপায়, লাইভ বেটিং ও বেট বাতিল সংক্রান্ত প্রশ্ন।

বোনাস ও প্রমোশন

স্বাগত বোনাস, রিলোড অফার, ফ্রি বেট ও বোনাসের শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত।

ভিআইপি ও পয়েন্ট

ভিআইপি প্রোগ্রাম, পয়েন্ট অর্জন ও রিডিম, ভিআইপি লেভেল সুবিধা ও আপগ্রেড।

নিরাপত্তা ও সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, দুই-ধাপ যাচাই, সাপোর্ট পাওয়ার উপায় ও দায়িত্বশীল গেমিং।


কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে খুঁজুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

নিবন্ধন পাতায় গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর, নাম ও পাসওয়ার্ড দিন। OTP যাচাই করুন — মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পন্ন হবে। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

Scored-এ নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP আসবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন — পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটে শেষ।

না। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধের জন্য। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলেই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

support@scored.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। আপনার ব্যালেন্স থাকলে আগে উইথড্র করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জনও করা যাবে।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমের সাহায্যে মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা যাবে। এজন্য পরিচয় যাচাই করতে হবে। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট হয়।

পাসওয়ার্ড ও মোবাইল নম্বর সঠিক কিনা যাচাই করুন। ক্যাপস লক বন্ধ রাখুন। সমস্যা থাকলে OTP দিয়ে লগইন করুন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। লগইন পাতায় বিস্তারিত আছে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

লগইনের পর ওয়ালেট সেকশনে যান এবং "ডিপোজিট" বাটনে ক্লিক করুন। বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফার বেছে নিন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন। সাধারণত ডিপোজিট ১-৫ মিনিটে হয়।

Scored-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৫০০ টাকা। মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ/রকেট) ও ব্যাংক ট্রান্সফার উভয়েই একই সীমা প্রযোজ্য।

ওয়ালেট থেকে "উইথড্র" অপশন বেছে পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি দিন। মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটে এবং ব্যাংকে ১-২ কার্যদিবসে টাকা পৌঁছায়।

Scored কোনো উইথড্র ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক নিজস্ব ট্রানজেকশন চার্জ নিতে পারে, সেটি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নীতি অনুযায়ী।

ট্রানজেকশন আইডি বা স্ক্রিনশট সহ support@scored.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান করা হবে এবং প্রয়োজনে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

বর্তমানে বিকাশ, নগদ, রকেট ও সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করা হয়। আরও পদ্ধতি শীঘ্রই যুক্ত হবে।

সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৫০০ টাকা। একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের লেভেল ও যাচাই স্তরের উপর নির্ভর করে।

বোনাস সরাসরি উইথড্র করা যায় না। বোনাসের টার্নওভার শর্ত পূরণ হলে সমতুল্য আসল টাকা উইথড্রযোগ্য হয়। প্রতিটি বোনাসের শর্ত বোনাস পাতায় বিস্তারিত আছে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "পেমেন্ট পদ্ধতি" বিভাগে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য দিন। যাচাইয়ের জন্য একটি ছোট পরিমাণ ট্রানজেকশন হতে পারে — সেটি পরে ফেরত দেওয়া হয়।

বেটিং ও অডস

লগইন করে বেটিং পাতায় যান। পছন্দের ম্যাচ ও বাজার বেছে নিন, অডসে ক্লিক করুন — বেট স্লিপে যুক্ত হবে। পরিমাণ লিখুন এবং "বেট নিশ্চিত করুন" বাটনে ক্লিক করুন।

অডস হলো জয়ের সম্ভাবনার সাংখ্যিক প্রকাশ। উদাহরণ: ১০০ টাকায় ১.৮৫ অডসে জিতলে পাবেন ১৮৫ টাকা (লাভ ৮৫ টাকা)। ম্যাচ অডস পাতায় বিস্তারিত গাইড আছে।

লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল টাইমে বেট রাখা যায়। অডস প্রতিমুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেটিং পাতায় লাইভ ট্যাবে গিয়ে চলমান ম্যাচ দেখুন।

সাধারণত বেট নিশ্চিত করার পর বাতিল করা যায় না। তবে "ক্যাশ আউট" ফিচার চালু থাকলে বেটের মাঝপথে আংশিক বা সম্পূর্ণ মূল্য তুলে নেওয়া সম্ভব।

হ্যাঁ। পার্লে বা একুমুলেটরে একাধিক বেট একসাথে দেওয়া যায় — সব জিতলে মোট অডস গুণ হয়ে বড় জয় পাওয়া যায়। বেট স্লিপে একাধিক ম্যাচ যোগ করুন।

ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে সব বেটের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে। পার্লে বেটের ক্ষেত্রে বাতিল ম্যাচটি ১.০০ অডস ধরে বাকি বেট কার্যকর থাকে।

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস, বাস্কেটবলসহ ২০+ খেলায় বেটিং করা যায়। আন্তর্জাতিক লিগ থেকে শুরু করে স্থানীয় টুর্নামেন্ট পর্যন্ত বিস্তৃত কভারেজ।

Scored-এ মাত্র ৫০ টাকা থেকে বেট শুরু করা যায়। সর্বোচ্চ বেট সীমা ম্যাচ ও বাজার ভেদে আলাদা হতে পারে।

হ্যাঁ। জনপ্রিয় গেম বিভাগে ই-স্পোর্টস সহ ভার্চুয়াল গেমিং অপশন আছে। ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে "বেটিং ইতিহাস" বা "My Bets" অপশনে গেলে সব পুরনো ও চলমান বেটের তালিকা দেখতে পাবেন।

বোনাস ও প্রমোশন

নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্রথম ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস যুক্ত হবে। বিস্তারিত শর্তাবলী বোনাস পাতায় দেখুন।

টার্নওভার শর্ত মানে বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হবে উইথড্রের আগে। যেমন ৫x শর্তে ১০০০ টাকা বোনাসে ৫০০০ টাকা বেট করতে হবে। প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদা।

ফ্রি বেট পেলে বেট স্লিপে পেমেন্ট অপশনে "ফ্রি বেট" বেছে নিন। ফ্রি বেটের মূল পরিমাণ ফেরত পাবেন না, শুধু জয়ের অতিরিক্ত টাকা পাবেন।

নির্দিষ্ট সময়ে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারালে ক্যাশব্যাক বোনাস দেওয়া হয়। সাধারণত সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে হিসাব হয়। বোনাস পাতায় চলমান অফার দেখুন।

বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে টার্নওভার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়। প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ আলাদা।

রেফারেল প্রোগ্রামে বন্ধুকে রেফার করুন এবং তিনি নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। রেফারেল কোড অ্যাকাউন্টের প্রমোশন বিভাগে পাবেন।

রিলোড বোনাস নিয়মিত সদস্যদের জন্য পুনরায় ডিপোজিটে দেওয়া হয়। সাধারণত সাপ্তাহিক বা বিশেষ ইভেন্টে পাওয়া যায়। বোনাস পাতায় আপডেট অফার দেখুন।

নিবন্ধনের সময় বা ডিপোজিটের সময় প্রমো কোড দেওয়ার ঘর থাকে। কোড লিখুন এবং "প্রয়োগ করুন" বাটনে ক্লিক করুন — বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হবে।

ভিআইপি ও পয়েন্ট

অ্যাকাউন্ট তৈরির পরই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভিআইপি প্রোগ্রামে যুক্ত হয়ে যান। বেট করলে পয়েন্ট জমা হয় এবং পয়েন্ট বেড়ে লেভেল আপগ্রেড হয়। বিস্তারিত ভিআইপি পাতায় দেখুন।

প্রতিটি বেটের বিপরীতে পয়েন্ট অর্জিত হয়। সাধারণত প্রতি ১০০ টাকা বেটে ১ পয়েন্ট। বিশেষ ইভেন্টে দ্বিগুণ পয়েন্টও পাওয়া যায়।

জমানো পয়েন্ট বোনাস ক্যাশ, ফ্রি বেট বা বিশেষ পুরস্কারে রিডিম করা যায়। অ্যাকাউন্টের ভিআইপি বিভাগে গিয়ে "পয়েন্ট রিডিম" অপশন ব্যবহার করুন।

Scored-এ ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্লাটিনাম ও ডায়মন্ড — মোট ৫টি লেভেল আছে। উপরের লেভেলে বেশি ক্যাশব্যাক, দ্রুত উইথড্র ও ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার পাবেন।

হ্যাঁ, ৯০ দিন নিষ্ক্রিয় থাকলে পয়েন্ট মেয়াদোত্তীর্ণ হতে পারে। নিয়মিত বেট করলে পয়েন্ট সক্রিয় থাকে। বিস্তারিত শর্তাবলী ভিআইপি পাতায় পাবেন।

দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তায় লেভেল পুনর্মূল্যায়ন হতে পারে। তবে নিয়মিত বেটিং অব্যাহত রাখলে লেভেল ধরে রাখা সহজ। ডায়মন্ড লেভেলে একবার পৌঁছালে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। গোল্ড লেভেল ও তার উপরের সদস্যরা এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্ট, বিশেষ প্রমোশন ও প্রাইভেট বোনাস অফারে অগ্রাধিকার পান।

নিরাপত্তা ও সাপোর্ট

Scored ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" বিভাগে দুই-ধাপ যাচাই চালু করুন। প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে মোবাইলে OTP আসবে।

সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। সব ডিভাইস থেকে লগআউট করুন এবং support@scored.biz-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করব।

লাইভ চ্যাটে (২৪/৭ উপলব্ধ) বা support@scored.biz ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ৫ মিনিটে, জটিল বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান।

দায়িত্বশীল খেলা পাতায় ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা ও স্ব-বর্জন সুবিধা পাবেন। আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে এই টুলগুলো ব্যবহার করুন।

অভিযোগ support@scored.biz-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া পাবেন। প্রয়োজনে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায় বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া দেখুন।

না। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় আছে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় স্ব-বর্জন বিকল্প আছে। ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন। বিরতির সময় অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না।
উত্তর পাননি?

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। সরাসরি যোগাযোগ করুন।

support@scored.biz
লাইভ চ্যাটে যান

Scored সম্পর্কে জানুন

Scored FAQ — বিস্তারিত তথ্য

Scored বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। লক্ষাধিক ব্যবহারকারী প্রতিদিন Scored-এ লগইন করে ক্রিকেট, ফুটবল ও কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বেট করছেন। আমাদের FAQ বিভাগটি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সহজেই খুঁজে পেতে পারেন — সাপোর্টে না গিয়েই।

মনে রাখবেন: Scored-এ বেটিং করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। দায়িত্বের সাথে খেলুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।

অনেক নতুন ব্যবহারকারীরা Scored-এ নিবন্ধনের পর প্রথমেই জানতে চান — কীভাবে ডিপোজিট করবেন, বোনাস কোথায় পাবেন এবং বেট কীভাবে রাখবেন। এই FAQ-এ সেই সব বিষয় ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। সার্চ বক্সে আপনার প্রশ্নের কীওয়ার্ড লিখলেই সংশ্লিষ্ট উত্তর খুঁজে পাবেন।

Scored-এর পেমেন্ট সিস্টেম বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে সংযুক্ত। ডিপোজিট সাধারণত ১-৫ মিনিটে এবং উইথড্র ১৫-৩০ মিনিটে সম্পন্ন হয়। Scored কোনো লুকানো ফি নেয় না।

বোনাস ও প্রমোশন নিয়ে অনেকের মধ্যে বিভ্রান্তি থাকে। মূল বিষয় হলো — প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব টার্নওভার শর্ত ও মেয়াদ আছে। বোনাস পাতায় প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। পড়ে নিলে পরে কোনো অস্পষ্টতা থাকবে না।

ভিআইপি প্রোগ্রাম Scored-এর অন্যতম আকর্ষণীয় সুবিধা। নিবন্ধনের পরই স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রোগ্রামে যুক্ত হন এবং প্রতিটি বেটে পয়েন্ট অর্জন করেন। পয়েন্ট জমিয়ে ভিআইপি লেভেল বাড়ান এবং আরও বড় সুবিধা পান।

যদি এই FAQ-এ আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।


শুরু করুন আজই

প্রশ্ন মিটেছে? এখনই যোগ দিন

Scored-এ নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস নিন এবং আজকের লাইভ ম্যাচে বেট করুন।

মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন
স্বাগত বোনাস নিশ্চিত
বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট
তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
English